eCommerce in 8 Step

Il corso si propone di fornire la conoscenza degli strumenti base per affacciarsi nel mondo del commercio online. Durante la giornata di lezioni frontali verranno affrontati e dibattuti 8 macro argomenti da un punto di vista pratico, presentando case studies reali che permettano di comprendere a fondo le dinamiche e le peculiarità di un eCommerce di successo.

Argomenti trattati

Introduzione

Cos’è e cosa non è l’eCommerce

  • 3 motivi per vendere online
  • 3 motivi per non farlo

Step 1 Il prodotto perfetto

  1. Prodotti e servizi che vendono e non vendono online
  2. Sceglie il prodotto e le nicchia di mercato
  3. Strumenti per valutare le potenzialità del prodotto/nicchia sulla base della domanda
  4. Strumenti per valutare le potenzialità del prodotto/nicchia sulla base della concorrenza
  5. Strumenti per la prevalidazione del prodotto/nicchia

Step 2 Modalità e strumenti di vendita on line

  • Magazzino o dropshipping: costi, benefici e svantaggi dei due modelli
  • Sito web o marketplace: vantaggi, svantaggi e interazioni tra i due modelli di vendita

Step 3 Differenziarsi dalla concorrenza

  • “Sii la versione originale di te stesso, non la brutta copia di qualcun altro.”
  • Individuare una customer value proposition

Step 4 Le scelte tecnologiche (con un occhio al budget)

  • Open source, proprietaria o cloud: il dilemma della piattaforma
  • Automatizzazione: tutto subito o step by step

Step 5 Progettare la piattaforma

  • Progettare l’architettura di navigazione ottimizzate per clienti e posizionamento
  • Best practice nella progettazione delle pagine principali: home, categorie, brand, prodotti, checkout e area utente
  • Motore di ricerca interno e filtri elementi fondamentali per l’ottimizzazione delle conversioni

Step 6 Struttura di un Business Plan

  • 3 motivi per scrivere un Business Plan
  • I punti fondamentali da definire e analizzare

Step 7 Marketing plan

  • Segmentare il mercato e identificare il target
  • I 5 step di una strategia (web) Marketing
  •  Advertising plan:
  • Inbound vs outbound
  • Stima di costi e ROI
  • Valutare la distanza dal punto di conversione delle fonti di traffico
  • Nurturing e retargeting per valorizzare al massimo il database clienti e le viste
  • Email Marketing e Instant Message Marketing

Step 8 Operation plan

  • Pianificazione di acquisti e magazzino
  • Scelta dello spedizioniere
  • Preparazione degli ordini
  • Come rendere efficiente il customer care pre e post vendita: limitare le richieste informando il cliente

eCommerce di successo: case studies e best practice

Dibattito, domande e risposte

 

 

Docente


Marco Armellino, Consulente e formatore in ambito eCommerce e web marketing. Dopo aver conseguito laurea e master in comunicazione multimediale all’Università di Torino nel 2005 ha cofondato Tembo, agenzia di Branded Commerce.
Affianca come consulente piccole e medie imprese nella definizione della strategia di posizionamento e vendita online a partire stesura del business plan, attraverso la progettazione delle piattaforme e fino alla pianificazione delle attività di marketing.
Si occupa di formazione interna alle aziende e tiene corsi base e avanzati in eCommerce e online business collaborando fra gli altri in qualità di formatore merchant con Prestashop

 

 

Location


UNICOM
Via San Calocero 2 - Milano (metropolitana verde S. Ambrogio/S.Agostino)
Tel. 02 863815 - Direttore: Isabella Mele

 

Consigliere Responsabile Formazione: Maria Grazia Persico - cell. 335 6469568 uff. 0255199416

 

Numero partecipanti

I posti disponibili sono 12.
Al fine dello svolgimento del corso vi deve essere un numero minimo di 8 partecipanti.

 

Codice corso

UNICOM-031

 

Giornate del corso

Sessione del 18 SETTEMBRE 2017 / Milano :
• 18 settembre 2017, dalle 9.00 alle 18.00

 

Costo del corso: (incluso pranzo a buffet)
250€ + iva non associati UNICOM.
180€ + iva associati UNICOM
(incluso pranzo a buffet)
-25% per gli associati UNICOM a partire dal 2° iscritto della stessa agenzia

Data inizio: 
Lunedì, Settembre 18, 2017
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