Franchising: La forza di un'insegna sta nella capacità del franchisor di condividere obiettivi ...

La vera forza del franchising è nel filo che lega franchisor e franchisee e gli stessi clienti. Tale forza è solo parzialmente attribuibile al brand, e molto di più alla coerenza dell'offerta commerciale e al mantenimento delle promesse relative al prodotto/servizio. L'affiliazione ha grandi elementi strategici per conquistare il mercato: dal know-hov alla ricerca. Occorre pertanto investire nel comportamento organizzativo dei partner locali e dei loro collaboratori: costruire un percorso formativo e di incentivazione che porti l'affiliato a "vestirsi" del marchio e dei suoi valori, in modo da offrire un'esperienza coerente al cliente finale. L'articolo "La competitività va in rete" è su Largo Consumo 09/06. Elenco dei Citati nell'articolo. Per approfondimenti digita:"Franchisor & Franchisee". Percorso di lettura correlato: Franchising. Se non sei abbonato, richiedi copia del fascicolo.
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